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Shein con i designer diventerà il primo e-commerce al mondo, ecco come
Nel suo decennio di attività, Shein è cresciuta rapidamente conquistando gli acquirenti con i suoi prezzi difficili da battere e un caleidoscopio di nuova merce. Lungo la sua strada, il rivenditore di e-commerce ha anche guadagnato critiche che hanno messo in discussione, tra le altre cose, la sua connessione con la Cina: l’hanno accusata di aver rubato le opere dei designer e di come la sua merce a buon mercato contribuisca allo spreco ambientale. Ma Shein ha oggi una delle app mobili più scaricate, ha un hashtag dedicato e attivo su TikTok (#Sheinhaul) ed è proprio dietro Amazon e Nike quando si tratta dei siti di e-commerce preferiti della Generazione Z. Vende articoli come abiti a rete, magliette glitterate e costumi da bagno a due pezzi verde lime per meno di 9 dollari.
Enorme successo di Shein con qualcosa da correggere
Shein adesso sta cercando di cambiare la percezione della sua attività e delle sue pratiche perché intende raccogliere capitali alla borsa americana. Ha infatti investito milioni di dollari in iniziative che cercano di affrontare le critiche di lunga data per guadagnare buona reputazione. In questo percorso Shein si sta adesso posizionando come un colosso della vendita al dettaglio con cui i sostenitori dell’industria dovranno inevitabilmente condividere lo spazio.
“Stiamo cercando di interagire con molti “prestatori di interesse del nostro settore”, ha detto Peter Day, capo della strategia e degli affari aziendali di Shein, in un’intervista. “Siamo un marchio emergente e abbiamo fatto molte cose bene. Ci sono alcune cose che dobbiamo ancora imparare a fare e il modo migliore per farlo è parlare con la comunità”.
Cosa fa Shein per migliorare la sua reputazione
Shein, che è regolarmente accusato di copiare disegni, ha recentemente tenuto un meeting della durata di un giorno a Los Angeles con centinaia di designer nel tentativo di dimostrare che desidera lavorare con e non contro di loro. L’evento faceva parte di un’iniziativa dal costo di 55 milioni di dollari che Shein ha iniziato nel 2021 per assumere e finanziare artigiani incaricati di realizzare linee di abbigliamento per il suo sito. Questo programma è stato avviato mesi dopo che lo stilista Justin Romero, co-fondatore del marchio di moda Freak City, nel 2020 si è unito al coro di designer che protestavano contro Shein per aver venduto vestiti che sembravano copie dei loro prodotti.
L’esperienza di Freak City con Shein
Dopo alcune conversazioni iniziali con il team legale di Shein, Romero ha parlato direttamente con George Chiao, il presidente degli affari statunitensi di Shein. Il signor Romero ha chiesto dati su quanto Shein avesse venduto dei vestiti in questione. Quindi ha strabuzzato gli occhi e ha detto: “Dopo aver visto quanti articoli hanno già venduto dei nostri articoli, è stato come se stessimo già facendo affari senza avere ancora accettato”. Da lì, il signor Romero e Shein hanno iniziato una collaborazione nell’ambito di un programma che la società chiama Shein X.
Cosa è Shein X
Attraverso Shein X, l’azienda fornisce ai designer indipendenti un budget, paga i loro costi di produzione e commercializza i loro prodotti sul sito di Shein. I designer ricevono una commissione di vendita o una quota dei profitti. Si tratta di un accordo solitamente riservato ai designer che hanno un accordo di licenza con un rivenditore. I suoi circa 3.000 partecipanti hanno ricevuto collettivamente 5 milioni di dollari in commissioni, ha detto Chiao al vertice del mese scorso a Los Angeles, dove le sue osservazioni sono state accolte con applausi.
I designer saranno ambasciatori di Shein X
Shein sta cercando di conquistare un gruppo eterogeneo di designer, creando una pipeline di potenziali ambasciatori del settore. Il rivenditore non raccoglie informazioni demografiche sui suoi designer, ma il team che gestisce il programma ha sottolineato che gli artisti e i designer Shein X provengono da una miriade di background. “Quello che vogliono fare è fare più soldi, e ora stanno vedendo che avere un roster più diversificato genererà loro milioni e miliardi di profitti lordi in più”, ha detto Shawn Grain Carter, professore di gestione presso il Fashion Institute of Technology. “Questo non è uno sforzo altruistico. Questo è uno sforzo finanziario”.
Cosa dicono i detrattori di Shein
Gli investitori definiscono Shein come un distributore di moda usa e getta; la società rifiuta quel titolo, che evoca immagini di cumuli di tessuti scaricati nelle discariche. I critici affermano che i suoi prezzi ultrabassi contribuiscono al consumo eccessivo e ai rifiuti ambientali; il rivenditore afferma invece di concentrarsi maggiormente su soluzioni sostenibili.
La connessione di Shein con la Cina inoltre ha suscitato la preoccupazione che l’azienda sfrutti le leggi sull’importazione. Shein è stata fondata a Nanchino, ma ora ha sede a Singapore. La maggior parte delle fabbriche che producono il suo abbigliamento sono comunque in Cina.
Nasce il gruppo denominato “Shut Down Shein”
Sono numerosi i critici di Shein come questo gruppo, nato a marzo, dove dicono che Shein eviti negli Stati Uniti il controllo delle dogane e della protezione delle frontiere spedendo direttamente ai suoi clienti merce al di sotto di una certa soglia di prezzo e non registrando queste spedizioni in blocco, come fanno invece la maggior parte degli altri rivenditori statunitensi.
Shut Down Shein afferma anche che la società commette violazioni dei diritti umani. Lunedì, due membri del Congresso hanno scritto alla United States i Securities and Exchange Commission, chiedendo che, come condizione della sua offerta prevista, Shein sia tenuto a certificare attraverso una parte indipendente che non usa pratiche di lavoro scorrette.
Shein X si prospetta come un successo globale
I partecipanti all’evento di Los Angeles non sembravano soffermarsi molto sulle preoccupazioni più ampie u Shein. Alla domanda sulle accuse di copia, diversi designer hanno detto che i creativi spesso guardano quello che fanno gli altri per ispirarsi. Sembravano più interessati al networking con i dirigenti di Shein e i colleghi designer. Hanno anzi cercato di saperne di più su come possono usare il nome di Shein per aiutare ad elevare il proprio brand.
L’enorme pubblico del rivenditore infatti ha contribuito a catapultare il loro marchio su un mercato globale.
“Se guardi alla quantità di persone che gravitano sul marchio Shein, sono milioni di persone, e la parte eccitante è che anche se raggiungi solo un terzo di quelle persone che stai vincendo”, ha detto Kenya Freeman, la cui linea Sylvia Mollie è stata venduta su Shein da gennaio 2021.
Nel 2020, Shein ha istituito un team negli Stati Uniti per esaminare potenziali violazioni della proprietà intellettuale. In precedenza, quelle revisioni sono state condotte in Cina. Ha anche investito nella tecnologia di riconoscimento delle immagini per identificare i casi di potenziale violazione e ha richiesto ai fornitori di terze parti di certificare che i loro prodotti non violano la proprietà intellettuale altrui. Una portavoce ha detto che c’è stato un calo percentuale a due cifre delle richieste di infrazione dal 2021 al 2022.
I primi testimonial dei successi di Shein X
Armand Mehidri, un designer di 30 anni con sede a Dubai nel programma Shein X, ha detto che Shein ha usato i suoi dati per aiutarlo a vendere più dei suoi disegni. Dopo aver ricevuto un messaggio da Shein che lo avvisava che una delle sue camicie stava vendendo bene e suggerendo di mettere lo stesso design su felpe con cappuccio e canottiere, ha fatto proprio questo, e hanno continuato a vendere, ha detto.
Dopo che Casey Russell, 33 anni, ha annunciato nel 2022 sui social media di essere stato accettato nel programma, ha detto che per due giorni ha ricevuto “la tradizionale posta di odio ogni volta che fai qualcosa con un marchio che è visto come cattivo”. I critici hanno inondato i suoi commenti su Instagram e i messaggi diretti, sostenendo che stava rovinando l’ambiente facendo vestiti usa e getta.
Al signor Russell non è stato dato un budget quando ha iniziato la sua linea Shein, una collezione maschile chiamata Claude Russell che aveva 13 articoli in produzione. Nel suo primo round, ha detto di aver guadagnato circa 53.000 dollari di vendite. Al raduno di Los Angeles, Shein gli ha dato uno stand per mostrare alcuni dei suoi mantelli neri e verdi e camicie button-up abbinate, che hanno portato circa 5.000 dollari di vendite. “Quando lavori nel settore”, ha detto Russell, “ti rendi anche conto che molte cose di cui la gente parla, in realtà non sono così male come sembra all’esterno”.